Klachtenregeling

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Wij raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken via contact@kadeso.nl.

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur. Indien dit nog steeds niet tot een oplossing leidt, heeft u de mogelijkheid om uw klacht te laten behandelen door de onafhankelijke geschillencommissie aangesteld door WebwinkelKeur. De uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen hiermee in. Aan het voorleggen van een geschil aan deze commissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden.